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こぼれないタンブラーはありますか?この質問について

 

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タンブラーの質問の中で世の中に大きな疑問があります。

 

Q:タンブラーはこぼれるものですか?

この点について回答します。

 

1:質問している人こそが最大のクレーム

当店のように年中タンブラーを販売している場合、クレームになる点があります。それは機能や性能で「欠陥」があった場合です。この欠陥ですが、商品本体がダメな場合もあります。しかし、今回のように「タンブラーはこぼれるの?」という点については、確実に、「こぼれます」といいます。

これは「1滴もこぼれません」という回答を期待しているので、中にはこぼれない場合もありますが、例外を認めると、その例外からクレームになります。つまり、「こぼれるもの」という常識があればよいのですが、どちらかわからないという点があり、常識的にはこぼれます

 

 

2:こぼれないものは水筒型魔法瓶です

さて、タンブラーは「こぼれるもの」と定義しましたが、これがどうして、こぼれないという仮定になってしまうかというと、同じような大きさで、水筒型魔法瓶があります。これはまったくこぼれまあせんので、この魔法瓶をみて、タンブラーもこぼれないという形があるわけです。ですから、こぼれないという仮定がでてきます。

 

 

3:お弁当と一緒にタンブラーを横に

さて、実際のシーンですが、タンブラー販売をしていると、どのような場面で「こぼれているのか!」という点がきになります。結論としては、題名通りですが、お弁当をもって、タンブラーを「ランチバッグの中に「横式」でいれておく」というのが多いです。これでこぼれた状態になり、中には「この商品は欠陥」という件でクレームがあります。多くは、自分の判断ミスなのですが、こうした点があります。

 

 

4:蓋をしっかり閉めない

最後ですが、蓋をしっかりと閉めれば、それなりに真空状態です。しかし、本人がしっかり閉めたと思っても、ゆるい場合や、ゆるくなっていく場合があります。これがこぼれる原因です。タンブラー販売店なので、お客様の生の声です。どちらに責任があるかといえば、この文章を最後まで読んでいるあなたならわかるはずです

2014年3月26日

 

 

 

 

 

 

 

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